Ayuda y preguntas frecuentes

Cada libro vale entre 1 y 6 puntos según su precio de catálogo, la demanda (cuántos lectores lo quieren frente a cuántas copias hay) y el estado físico declarado. Cuando entregas un libro ganas sus puntos; cuando pides uno, los gastas. Los puntos quedan en custodia hasta que el receptor confirma la entrega con el PIN. No hay puntos de regalo: todo lo que circula sale de un intercambio real.

De dos maneras. La primera: publica un libro y gana sus puntos en cuanto lo entregues. La segunda, más directa: el intercambio doble. Ofreces uno de tus libros a cambio del que quieres y no interviene ningún punto — da igual que uno valga 2 y el otro 5. Un libro por otro, una sola quedada.

Al aceptar la solicitud se abre el chat para acordar lugar y hora (siempre un sitio público). En la entrega, revisas el libro y confirmas con el PIN de quien te lo da: los puntos se mueven al instante. Solo mostramos tu zona, nunca tu dirección.

No confirmes con el PIN y usa «Reportar un problema» desde la pantalla de la quedada. Si ya confirmaste, tienes una hora para revocar. Los puntos quedan congelados mientras revisamos el caso y respondemos en menos de 72 h.

Añádelo a tu wishlist y te avisaremos en cuanto alguien lo publique. Mientras tanto, en la ficha te ofrecemos un enlace para comprarlo en una librería asociada.

Nada. Durante la beta, todos los intercambios son en mano, gratis e ilimitados. No hay cuota ni costes ocultos: solo la economía de puntos.

Todavía no. El envío postal a punto de recogida llegará en una próxima versión. Pulsa «Avísame» en la ficha de cualquier libro y te escribiremos cuando esté disponible.

Tratamos tus datos (perfil, wishlist e historial de intercambios) únicamente para operar el servicio y personalizar recomendaciones, conforme al RGPD. Tu teléfono y tu código postal no son visibles para otros usuarios. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión desde Ajustes o escribiendo a privacidad@itaca.club. (Texto completo en redacción.)

ítaca es una plataforma de intercambio entre particulares: no somos parte de los intercambios, pero mediamos en disputas a través del sistema de custodia de puntos. (Texto completo en redacción.)